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Politique d’annulation

PRENOTAZIONI

 

Les demandes de réservation doivent:

  • parvenir par écrit (e-mail, fax ou courrier);
  • être garanties au moyen d’un versement d’arrhes de confirmation égales à 30 % du montant prévu pour le séjour complet;
  • être garanties au moyen d’une carte de crédit;
  • reporter l’autorisation d’appliquer les clauses prévues en cas d’annulation (politique d’annulation). 

ANNULATION - POLITIQUE D’ANNULATION

A)  Les éventuelles annulations doivent parvenir par écrit (e-mail, fax ou poste) ;
B)  Les réservations annulées seront sujettes à des pénalités, à savoir :
       B.1)  jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée : aucune pénalité ne sera appliquée ;
       B.2)  de 29 jours à 3 jours avant la date d’arrivée : une pénalité de 50 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit ;
       B.3)  de 2 jours avant la date d’arrivée : une pénalité de 100 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit.
C)  d’éventuelles réductions de la durée du séjour sont considérées comme des annulations ;
D)  En cas de "no show" ou de départ anticipé, une pénalité de 100 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit.