Politique d’annulation

PRENOTAZIONI

Les demandes de réservation doivent:

• parvenir par écrit (e-mail, fax ou courrier);
• être garanties au moyen d’un versement d’arrhes de confirmation égales à 30 % du montant prévu pour le séjour complet;
• être garanties au moyen d’une carte de crédit;
• reporter l’autorisation d’appliquer les clauses prévues en cas d’annulation (politique d’annulation). 

ANNULATION - POLITIQUE D’ANNULATION

A)  Les éventuelles annulations doivent parvenir par écrit (e-mail, fax ou poste) ;
B)  Les réservations annulées seront sujettes à des pénalités, à savoir :
       B.1)  jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée : aucune pénalité ne sera appliquée ;
       B.2)  de 29 jours à 3 jours avant la date d’arrivée : une pénalité de 50 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit ;
       B.3)  de 2 jours avant la date d’arrivée : une pénalité de 100 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit.
C)  d’éventuelles réductions de la durée du séjour sont considérées comme des annulations ;
D)  En cas de "no show" ou de départ anticipé, une pénalité de 100 % du séjour réservé sera prélevée sur la carte de crédit.